Adobe Illustrator CC problémák Windows 10 rendszeren

Az Adobe Illustrator egy iparágvezető vektorgrafikus szoftver, amelyet világszerte sokféle tervező használ digitális grafikák, ábrák és tipográfia készítéséhez mindenféle médiumhoz: nyomtatott, webes, interaktív, videós és mobilsajtóhoz egyaránt. Azonban előfordulhatnak olyan problémák, mint az Illustrator folyamatos összeomlása, ami jelentős bosszúságot okozhat a felhasználóknak.

Az Adobe Illustrator CC egy hatékony eszköz, amelyet művészek és grafikusok széles körben használnak logók, ikonok, diagramok, infografikák, plakátok, hirdetések, könyvek, folyóiratok és prospektusok készítéséhez. Az "Illusztrációk" című képregény még néha a munkájukhoz használja. Igen, láthatja, hogy az Adobe Illustrator hasznos eszköz, és az általa létrehozott dolgok értékesek.

Így bosszantó lesz, ha az Adobe Illustrator folyamatosan összeomlik. Még rosszabb, ha ez a probléma akkor fordul elő, amikor még mindig használja, akkor aggódnia kell a nem mentett AI fájlok miatt is. A következő egy valós eset az Adobe Illustratorról, amely folyamatosan összeomlik: Nemrég töltöttem le az összes új alkalmazást a számítógépemre, és az Illustrator 5 perc használat után folyamatosan összeomlik. Az utolsó összeomlás egy kép „képkövetése” és egy „kibővítése” volt. Ezután összeomlik egy „Nem lehet befejezni az előnézetet” hibaablakkal. Ezután összeállít egy összeomlási jelentést, amelyet el kell küldenie az Adobe-nak, majd bezárja az Illustrator programot. Minden segítség nagyszerű lenne. Köszönöm.

Ezenkívül, amikor erre a kérdésre keres az interneten, felfedez néhány hasonlót, például az Adobe Illustrator összeomlik az indításkor, az Illustrator folyamatosan összeomlik a fájl megnyitásakor, az Adobe Illustrator CC 2019 folyamatosan összeomlik stb. Tudja, hogyan kell hatékonyan kezelni ezt a kérdést? A megoldások a különböző helyzetek szerint változnak. Néhány rendelkezésre állóat összefoglalunk a következő tartalomban. Kipróbálhatja őket egyenként, hogy megtalálják a legmegfelelőbb megoldást.

Általános megoldások az Adobe Illustrator összeomlására

Ha az Adobe Illustrator összeomlik, ne aggódjon! Első lépésként próbálja meg újraindítani az alkalmazást. Az Adobe Illustrator gyakran kínál egy beépített adat-visszanyerési funkciót. Ha ez a funkció engedélyezve van, az automatikusan menti az Illustrator fájlokat futás közben. Amikor az Adobe Illustrator összeomlik, újraindíthatja a szoftvert a nem mentett Illustrator fájlok közvetlen helyreállításához.

1. Zárja be az Adobe Illustrator CC alkalmazást, és indítsa újra.
2. Kattintson az "OK" gombra a felugró ablakban a nem mentett AI fájlok importálásához.
3. Mentse a fájlt a számítógépére.

Az Adat-helyreállítási funkció engedélyezése

Felfedezheti, hogy az Adat-helyreállítás szolgáltatás nagyon hasznos. Ha még nem engedélyezte, kövesse az alábbi lépéseket az engedélyezéséhez és az adat-helyreállítási beállítások megadásához:

1. Nyissa meg az Adobe Illustrator CC alkalmazást.
2. Nyomja meg a Ctrl + N billentyűkombinációt a Preferenciák ablak megnyitásához.
3. Váltson a Fájlkezelés és vágólap menüpontra.
4. Az Adat-helyreállítás területen jelölje be a A helyreállítási adatok automatikus mentése minden alkalommal opciót.
5. Válasszon megfelelő időtartamot az intervallum legördülő listából.
6. Kattintson a Választ gombra a mentési fájlok tárolási helyének kiválasztásához.
7. Ellenőrizze a Kapcsolja ki az adat-helyreállítást összetett dokumentumok esetén opciót, ha az adat-helyreállítás lassítja a munkafolyamatot.
8. Kattintson az OK gombra a változtatások mentéséhez.

Tipp: Ha az időintervallumot rövidre állítja, az megszakíthatja a munkafolyamatot, különösen nagy vagy összetett fájlok esetén. Ha az időintervallum túl hosszú, az Illustrator összeomlása esetén növelheti az adatvesztés kockázatát. Csak döntsön úgy, ami Önnek a legmegfelelőbb.

Ismert és javított problémák az Illustratorban

Az Adobe folyamatosan dolgozik az Illustrator hibáinak javításán és a teljesítményének növelésén. Az alábbiakban néhány ismert problémát és azok megoldását ismertetjük:

• Amikor megpróbálja újra megnyitni a nemrég megnyitott felhőalapú dokumentumokat a kezdőképernyő Saját fájlok lapjáról, a következő hibaüzenetet kaphatja: "A fájl nem nyitható meg. Frissítsen az Illustrator legújabb verziójára a probléma megoldásához."
• Az Illustrator frissítése után a vágólap alapértelmezetten már nem tartalmaz SVG-kódot, amikor grafikát másol. Ez javítja a sebességet és csökkenti a késleltetést összetett kijelölések esetén.
• Az Illustrator összeomolhat bármely objektum másolásakor vagy kivágásakor, még új fájlban is. A csapat aktívan dolgozik a probléma megoldásán.
• Átmeneti megoldásként módosítsa a macOS biztonsági beállításait a képernyőhozzáférés korlátozásához.
• Átmeneti megoldásként telepítse az angol OCR-t. Nyissa meg a Beállítások menüpontot, lépjen az Idő és nyelv > Nyelv és régió pontra, és a Preferált nyelvek alatt válassza a Nyelv hozzáadása lehetőséget. Válassza az angol (Egyesült Államok) nyelvet, kattintson a Tovább gombra, és jelölje be az összes opciót, kivéve a Beállítás a Windows megjelenítési nyelvként lehetőséget.

Hardverrel kapcsolatos problémák

Néha a hardverkonfiguráció is okozhat problémákat az Adobe Illustrator működésében.

GPU-használat

Laptopokon, amelyek egy beépített (integrált) videokártyával és egy további (hozzáadott) videokártyával is rendelkeznek, előfordulhat, hogy az Adobe Illustrator nem a hozzáadott GPU-t választja ki, hanem alapértelmezetten az integrált GPU-t használja. Indításkor az Adobe Illustrator ugyanazt a hardvert használja, amelyik a laptop képernyőjét működteti. Ha a képernyő renderelését nem a hozzáadott GPU végzi, akkor az Illustrator az integrált GPU-t fogja használni.

• A BIOS-beállítások között adja meg, hogy a hozzáadott GPU legyen az alapértelmezett.
• Az operációs rendszer beállításainál adja meg, hogy a hozzáadott GPU vezérelje az összes megjelenítési funkciót.
• A beépített GPU letiltásához használjon egy hardvereszköz-kezelő szoftvert.

Fontos szempont: A hozzáadott GPU használata esetén a laptop energiafogyasztása megnő, és az akkumulátor élettartama jelentősen csökken, ha a gép akkumulátorról üzemel.

Szoftveres hibaelhárítás

Ha a rendszer nem felel meg a minimális követelményeknek az Adobe termékre vonatkozóan, előfordulhat, hogy a termék nem fut megfelelően. Az alábbi hibakeresési feladatok a Windows és a Vezérlőpult klasszikus nézetének alapértelmezett felületét tükrözik.

Frissítések és kompatibilitás

• Az Adobe szoftver legfrissebb verziója rendszerint jobb kompatibilitást mutat az operációs rendszerrel és az illesztőprogramokkal. A Windows szervizcsomagokat és frissítéseket a www.windowsupdate.com webhelyen találja.
• Ha gyorsan szeretné visszaállítani a beállításokat, több Adobe alkalmazás esetén is van lehetősége erre a megfelelő billentyűparancsok megnyomásával a termék indításakor.
• Bizonyos alkalmazások és szolgáltatások rendszerhibákat vagy lefagyásokat okozhatnak az Adobe alkalmazásokkal történő együttes futtatás esetén. Windows 8 és 10 esetén kattintson a jobb gombbal a tálcára a Feladatkezelő megnyitásához. Jelölje ki a probléma teszteléséhez elengedhetetlen indítási elemeket. Válassza az Összes tiltása opciót, majd jelölje ki újra a FLEXnet Licensing Service elemet és a probléma teszteléséhez elengedhetetlen többi szolgáltatást.
• A Szelektív indítás lapon található Rendszerszolgáltatások betöltése opció törlésével a Rendszer-visszaállítás segédprogram összes visszaállítási pontja véglegesen törlődik. A Windows újraindítását követően megjelenik egy figyelmeztető üzenet, miszerint a Rendszerkonfiguráció segédprogram módosította a Windows indítási módját. Próbálja meg újból futtatni az alkalmazást.
• Bizonyos rendszerösszetevők (pl. eszköz-illesztőprogramok és vírusvédelmi segédprogramok) ütközhetnek a telepítő fájllal, ami a telepítés meghiúsulásához vezethet. Tiltsa le az indítási elemeket, majd indítsa újra a Windows rendszert. Ha a probléma többet nem jelentkezik, a 2. lépéssel kezdje el újból.

QuickTime és bővítmények

• QuickTime frissítése: A QuickTime frissítéséhez telepítse a legújabb verziót a www.apple.com/quicktime/download webhelyről.
• QuickTime újratelepítése: Távolítsa el a QuickTime programot, és törölje az esetlegesen hátramaradt QuickTime-fájlokat és -mappákat a rendszerből, majd telepítse újra a QuickTime programot.
• A bővítmények a fent felsorolt Adobe alkalmazások szolgáltatásait javítják. Indítsa el az Adobe Extension Manager szolgáltatást. Ha a probléma megszűnik, ismét engedélyezze egyenként a bővítményeket, és próbáljon meg a problémát okozó Adobe-alkalmazással dolgozni.
• Az Adobe Illustrator korábbi verzióihoz tervezett bővítmények nem működnek az Illustrator programban, csak frissítésük után. A népszerűbb bővítmények korábbi verzióinak szállítói már dolgoznak az új verziókon, hogy mielőbb elérhetők legyenek. Az elérhető bővítmények megtekintéséhez látogasson el a bővítmények oldalra.

Egyéb szoftveres problémák

• Ha nem áll rendelkezésre elegendő RAM a képek szerkesztéséhez, az alkalmazások egy firkalemezfájlt használnak. A firkalemezfájl teljesítményének optimalizálásával megoldódnak a rendszerhibák és a lefagyások.
• Az operációs rendszerrel és/vagy az alkalmazásokkal összeférhetetlen kodek csomagok rendszerindítási és program-összeomlási hibákat képesek okozni. Megjegyzés: Egy-egy kodek csomag eltávolítása után elképzelhető, hogy bizonyos audio- vagy videofájlok olvashatatlanná válnak, vagy bizonyos alkalmazások nem működnek megfelelően. A kodek csomagok eltávolítása során fokozott körültekintéssel járjon el.
• Ha szükséges, lépjen kapcsolatba a videokártya gyártójával egy frissített illesztőprogramért, vagy töltse le egyet a gyártó webhelyéről.
• Az alapértelmezettként beállított nyomtató illesztőprogramjának Adobe szoftverrel történő esetleges összeférhetetlenségének megállapításához telepítsen egy PostScript illesztőprogramot használó nyomtatót, és állítsa be a nyomtatót alapértelmezettként. Ha a probléma megoldódik, akkor a korábban használt nyomtató-illesztőprogram összeférhetetlen az Adobe alkalmazással. A Windows súgójában az utasításokat a „nyomtató hozzáadása” témakörnél találja.
• Az eszköz-illesztőprogramok lényegében olyan szoftverfájlok, amelyek lehetővé teszik a Windows számára, hogy különböző eszközökkel (pl. szkennerek, egerek, billentyűzetek stb.) kommunikáljon.
• Az Adobe alkalmazás új felhasználói fiókkal való elindítása: Hozzon létre egy felhasználói fiókot, és állítsa be ugyanazokat a jogosultságokat, mint amelyekkel a probléma észlelésekor használt fiók rendelkezik.
• A Windows Aero az asztal megjelenését befolyásolja.
• A Windows és az alkalmazások az általuk a merevlemez-meghajtón létrehozott ideiglenes (.tmp) fájlokban tárolják a műveleti adatokat.
• Ellenőrizze a rendszert az esetleges vírusfertőzések kiszűrése végett egy naprakész vírusirtó programmal (pl. Symantec Norton AntiVirus vagy McAfee Virus Scan). A vírusfertőzések tönkretehetik a szoftvereket és rendszerhibákat okozhatnak.
• Az IIC-profilok segítségével kezelheti a színtereket a rendszerben. Rendszerhiba jelentkezhet, ha az Adobe alkalmazás sérült ICC-profilhoz fér hozzá. Ha a probléma továbbra is fennáll, helyezze vissza a profilokat az eredeti mappájukba. Ha a probléma megoldódik, akkor helyezze vissza a profilokat egyesével a mappába, amíg azonosítani nem sikerül a problémás profilt.
• Ha a fájl sérült, akkor a sérült fájlhoz kapcsolódó alkalmazás újratelepítése adott esetben megoldhatja a problémát. Ha a hibaüzenet konkrétan megnevezi a problémás fájlt, akkor telepítse újra az alkalmazást, amelyikhez a problémás fájl tartozik.
• A sérült vagy inkompatibilis PCI vagy PCI-X bővítőkártyák rendszerhibákat okozhatnak. Távolítson el mindent, és csak a Windows rendszer és az Adobe alkalmazás futtatásához szükséges minimális RAM modulokat hagyja meg, és tesztelje, hogy a probléma előfordul-e. Amennyiben a probléma továbbra is fennáll, távolítsa el a bent lévő RAM modulokat, és helyezze be a kivetteket, majd tesztelje újra, hogy a probléma jelentkezik-e. Ha a probléma nem jelentkezik ismét, az eltávolított RAM modulok valamelyike okozza a problémát.

Az Illustrator további jellemzői és tudnivalói

Az Illustrator egy vektorgrafikus szoftver, amely "felbontásfüggetlen", vagyis végtelen sokszor minőségvesztés nélkül átméretezhető. A 64 bites támogatással az Illustrator teljes mértékben ki tudja használni a rendszerben lévő RAM memóriát. Sok felhasználónál jelentkezik teljesítménynövekedés további RAM hozzáadásakor.

A GPU-teljesítmény elérhető macOS és Windows alatt is, és számos különböző GPU-hoz elérhető. A Graphics Processing Unit (GPU)-gyorsított számítástechnika jelentősen megnöveli az alkalmazások teljesítményét a számításigényes műveletek GPU-ba áthelyezésével, miközben a többi az alkalmazás a CPU-n fut. Az Illustrator többérintéses képességeket is ad az Érintéses szöveg, Szabad alakítás és Görbeszegmens újraformálása eszközökhöz.

A CJK betűkészletek az adott betűkészletek licencelésére vonatkozó földrajzi korlátozás miatt nem találhatók az Illustrator csomagolás funkciójával létrehozott Package (Csomagolás) mappában.

Az Illustrator sötétebb felhasználói felülete alapértelmezett, és illeszkedik a többi professzionális Adobe-termék, például a Photoshop, InDesign és Adobe Premiere Pro felületéhez. A világosságot könnyen módosíthatja a Beállítások párbeszédpanelen.

Ingyenes Creative Cloud-tagság birtokában letöltheti az Illustrator - és a Creative Cloud többi alkalmazásának - próbaverzióját. Ha meg kellett adnia fizetési adatait az Illustrator letöltése előtt, a próbaverzió automatikusan fizetős csomagra vált a próbaidőszak lejárta után.

Az alkalmazásban válassza a Súgó > Hiba/funkció kérés küldése lehetőséget. Ha kérdése van, vagy szeretne megosztani egy ötletet, jöjjön és vegyen részt az Adobe Illustrator-közösségben.

tags: #adobe #illustrator #cc #windows #10 #problemak