Az Adobe licencelési webhelye (LWS) fiókinformációkat tartalmaz az Adobe Vásárlási Programok ügyfelei részére.
Információk az Adobe szoftverekhez való hozzáférésről
Szüksége van információra az Adobe-szoftver nagyobb mennyiségben történő megvásárlásával kapcsolatban? Kérje meg az elsődleges fiók-kapcsolattartót, hogy adja Önt hozzá a kapcsolatokhoz. Az ismerősök hozzá tudnak férni a cége termék-letöltéseihez, sorozatszámaihoz és vásárlási folyamataihoz. Ha ilyen hozzáférésre van szüksége, kérje meg az elsődleges kapcsolattartót, hogy adja Önt hozzá a kapcsolatokhoz.
Ha a szoftverjét az Adobe Vásárlási Programokon keresztül vette (az Adobe Online Áruházban vagy egy Adobe-viszonteladótól), akkor a sorozatszáma megtalálható az LWS oldalon. Ha az Adobe Vásárlási Programokon keresztül vásárol szoftvert, akkor a szoftvert az LWS-ről oldalról töltheti le. Nincs szükség aktiválásra vagy regisztrációra. Ha első alkalommal használja a mennyiségi licencelést, akkor az Adobe küld egy üdvözletet is a bejelentkezési információkkal.
Ha az Ön neve rajta volt a megrendelésen, akkor Ön automatikusan kapcsolattartó az Alkalmazói azonosítójú fiókban. Ha szüksége van a szoftverhez hozzáférésre, akkor a kollégája hozzáadhatja Önt a fiókban szereplő személyekhez.
A viszonteladónál leadott rendelés elektronikus úton kerül az Adobe-hoz. A CLP szerződések keretében feladott rendelések mindig a helyes végfelhasználói azonosítóval rendelkeznek. A rendszer megvizsgálja, hogy az azonosító megegyezik-e egy meglévő alkalmazói azonosítóval. Új azonosító kerül létrehozásra, hacsak nem egyezik meg a két azonosító cégneve és cím-adatai. A TLP-rendelések esetén hasonló összehasonlító mechanizmust alkalmazunk mint a CLP-rendelések esetén. Az FLP-rendelések Adobe-nak való továbbítása manuálisan történik.
Minden TLP-, FLP-rendelés és azok a CLP-rendelések, amelyeket 2009. október 14. után adtak fel, tartalmaznak egy licenctanúsítványt, amelyben benne vannak a rendelési információk. A licenc tanúsítvány egy PDF-dokumentum.
Több Végfelhasználói azonosító (EUID) vagy Alkalmazói azonosító (DTIDs) összevonható. De, a fiók részleteinek, mint pl. a fizikai címnek, egyezni kell.
Nem tudja, hogy melyik fiók kapcsolódik a szoftverhez?
Adobe Vásárlási Programok és Fiókkezelés
Az Adobe Vásárlási Programok/Licencelési oldal fiókok szervezetek és egyéni kapcsolattartók szerint van strukturálva. A struktúra lehetővé teszi egy egyedi szervezet számára, hogy több kapcsolattartót tartalmazzon.
Végfelhasználói azonosítók és Alkalmazói azonosítók
Egy Végfelhasználói azonosító (EUazonosító) úgy funkcionál mint egy szervezet ernyő szerű fiókja. „1”-gyel vagy „2”-vel kezdődik. Egy Alkalmazói azonosító egy helyszínhez, osztályhoz vagy személyhez kapcsolódik. „5”-tel vagy „8”-cal kezdődik.
Kapcsolattartói szerepek és módosítások
A CLP szerződéseknél az „elsődleges kapcsolattartó” és „program adminisztrátor” meghatározások egyaránt használhatók. Az Adobe nem tanácsolja, hogy a viszonteladóját felvegye a kapcsolattartók közé. A viszonteladók külön értesítést kapnak az Ön rendeléseiről.
Ha Ön Alkalmazó partner vagy viszonteladó és meg akarja változtatni az elsődleges (alapértelmezett) kapcsolattartót, keresse meg annak a kapcsolattartónak a nevét, akit elsődlegesnek akar kijelölni. Ha Ön a cége CLP elsődleges kapcsolattartó/program adminisztrátora, akkor Ön ki tud jelölni valaki mást elsődleges kapcsolattartónak. Ha az elsődleges (alapértelmezett) kapcsolattartó nem tudja elvégezni a frissítést, vagy már nem dolgozik a cégnél, akkor lépjen kapcsolatba az Adobe fiók menedzserrel vagy a viszonteladóval, hogy létrehozható legyen egy új elsődleges kapcsolattartó. Az elsődleges kapcsolattartónak ugyanannál a cégnél kell állásban lennie.
Fiókkezelési korlátozások
Ön a saját hatáskörében nem vonhat össze vagy törölhet fiókokat az Adobe licencelési webhelyén (LWS). Lépjen kapcsolatba az Adobe-val a kérés beküldésével kapcsolatban.
Specifikus szoftververziók és rendszerkövetelmények
A Color Finesse, az After Effects vagy az Adobe Premiere Pro CS5 verzióját keresi, hogy azokat a CS6 Production Premium és CS5 Master Collection szoftverekkel használja a 32 bites Windows operációs rendszerben? Az Adobe Premiere Pro CS6 és az After Effects CS5 Windows verziója 64 bites operációs rendszert igényel. Tudja használni a CS5 termékeket, ha Windows 32 bites operációs rendszere van.
Problémamegoldás a sorozatszámok és termékkódok kapcsán
In 2013 I bought a MacBook Pro from my University Store that came with pre-installed Adobe CS6. I also received an Adobe box with the discs for both Mac and PC installation. I never had to give a product code since it was already installed but just registered the products with an Adobe account. My MacBook that I originally purchased broke and I just purchased a new iMac that does not have a disc drive, I also read that I need to input this purchase code somewhere to get a serial number to install? How can I do this? It keeps referring me to verify a teacher/student status and asking for redemption codes not the *Product Code* that I have.
Years ago when I left college in 2015, I bought up CS6 before the CC became a thing (not really a fan of it), but I needed Adobe Acrobat X recently on a new computer (just need it to edit some file stuff) and wanted to activate the Design and Web disc I have. However, it is asking me for a serial number and that serial number is tied behind the product code that is in the disc. I swore I had used the code before but alas cannot find it in my account. I have it for Lightroom, Premiere Design CS6, and even CS5.5 there but not this one. Adobe low-balled me by saying I have to pay money to get -maybe- an answer from somewhere else which I think is insane so I was curious if there was a way to fond the serial number via a product code. Cause if there is a product code then there has to be a serial number out there.
